Informe de solvencia · Versión de 1 de septiembre de 2026
PRESTADOR DEL SERVICIO: el prestador del servicio es FINTZORA FINANCIAL SERVICES, S.L. («FINTZORA»), con CIF B93977106, que ofrece a través de su plataforma servicios para la solicitud y entrega de informes sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias de las personas físicas requeridas por sus clientes.
ENTIDAD TRAMITADORA: IBERCHECK SOLUCIONES, S.L. («IBERCHECK»), con CIF B-86008950 y domicilio en Calle de Columela, 6, 1 izq., 28001 Madrid, entidad a la que FINTZORA cede los datos necesarios y que es quien solicita y tramita efectivamente, en nombre y representación del CONSULTADO, el ejercicio del derecho de acceso ante el fichero de solvencia patrimonial y elabora el informe.
CONSULTANTE: la persona física o jurídica cliente de FINTZORA que ha solicitado el servicio y a la que el CONSULTADO solicita que se remita un informe sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Cuando el informe se solicita sobre uno mismo, CONSULTANTE y CONSULTADO son la misma persona.
CONSULTADO (USTED): toda persona física sobre la cual se va a llevar a cabo la elaboración de un informe sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, siempre que haya prestado los consentimientos requeridos en el presente contrato.
INFORME DE SOLVENCIA (el INFORME): documento electrónico que recoge la información obtenida de las consultas realizadas por IBERCHECK con la autorización del CONSULTADO y que, una vez sistematizada, será presentada al CONSULTANTE a través de la plataforma de FINTZORA en un formato sencillo y apto para la toma de decisiones.
SOLICITUD: el contrato de mandato y representación para la solicitud del ejercicio del derecho de acceso que el CONSULTADO firma en el momento inmediatamente posterior a la aceptación de las presentes condiciones particulares.
A través del presente documento, el CONSULTADO y FINTZORA FINANCIAL SERVICES, S.L. acuerdan poner a disposición del CONSULTADO un sistema que le permite: (i) conocer la identidad del CONSULTANTE que ha solicitado la elaboración de un INFORME basado en sus datos de solvencia; (ii) conocer el motivo de dicha consulta; (iii) autorizar que FINTZORA comunique sus datos a IBERCHECK y que IBERCHECK, mediante la SOLICITUD, ejerza el derecho de acceso al fichero de información sobre solvencia patrimonial (actualmente, Asnef) en nombre y representación del CONSULTADO, y trate la información recabada para la elaboración del INFORME; y (iv) autorizar que, siguiendo sus instrucciones, el INFORME se ponga a disposición del CONSULTANTE exclusivamente, a través de la plataforma de FINTZORA.
El presente contrato quedará válidamente perfeccionado desde el mismo momento en que USTED haya aceptado las presentes condiciones y firmado la SOLICITUD.
USTED garantiza que los datos identificativos aportados con carácter previo o coetáneo a la celebración de este contrato son veraces y se refieren a su persona, y autoriza a FINTZORA para que, por sí misma o a través de IBERCHECK u otro tercero de confianza, pueda comprobar dicha información — incluida la verificación de su documento de identidad y el envío de códigos de un solo uso a los medios de contacto facilitados — con el único fin de acreditar la identidad del CONSULTADO.
USTED declara haber dado su consentimiento expreso e informado al CONSULTANTE para que éste dé acceso a un conjunto de datos de carácter personal — compuesto por nombre, apellidos, documento de identidad y correo electrónico del propio CONSULTADO — a FINTZORA, y para que FINTZORA los ceda a su vez a IBERCHECK a fin de que ésta pueda iniciar el proceso de emisión del INFORME. Con la aceptación de las presentes condiciones, USTED ratifica dicho consentimiento y ordena que el INFORME se ponga a disposición del CONSULTANTE.
USTED declara, como condición esencial del presente contrato, que autoriza a FINTZORA a encomendar a IBERCHECK la tramitación en su nombre del derecho de acceso que sólo a USTED le corresponde, de la manera más rápida posible, para que el CONSULTANTE tenga acceso al informe elaborado. A tal fin, USTED se compromete a suscribir la SOLICITUD, que será firmada mediante documento separado y quedará incorporada a este contrato como anexo. Se hace constar que USTED tendrá derecho a obtener gratuitamente la información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
Para la ejecución del presente contrato, USTED autoriza que todos los datos de carácter personal relativos a su persona obtenidos en virtud de la SOLICITUD sean tratados por FINTZORA y por IBERCHECK con el fin de emitir el INFORME. El INFORME será entregado, conforme a lo solicitado por el CONSULTADO, tanto a USTED como al CONSULTANTE, a través de la plataforma de FINTZORA.
USTED reconoce y acepta que los datos que constan en el INFORME estarán a disposición del CONSULTANTE en su área privada hasta su borrado voluntario por parte del CONSULTANTE, o hasta su borrado una vez cumplido el plazo máximo de retención conforme a la legislación vigente en materia contable, mercantil, fiscal y de protección de datos de carácter personal.
USTED faculta a IBERCHECK para que, buscando siempre la mayor celeridad del proceso, pueda optar entre uno o varios sistemas de acceso para consultar el fichero. Adicionalmente, y sólo para el caso de que el derecho de acceso tramitado en su nombre no fuera atendido por el titular del fichero, USTED otorga poder y mandato a favor de IBERCHECK, tan amplio como proceda en derecho, para instar en su nombre ante la Agencia Española de Protección de Datos el procedimiento administrativo previsto en los artículos 63 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, y para representarle durante su tramitación. El conjunto de datos obtenido en virtud de este mandato será custodiado durante el plazo que determine la ley.
En cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, USTED queda informado de que los datos personales que facilite en el marco de la presente relación serán tratados bajo la responsabilidad de FINTZORA FINANCIAL SERVICES, S.L., CIF B93977106, con domicilio en Calle Artilleros, 9, 41350 Sevilla. La finalidad del tratamiento es el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual, así como su facturación. En particular, sus datos serán tratados ÚNICAMENTE con la finalidad de confirmar su situación en el fichero de solvencia consultado y emitir el informe de solvencia, sin que puedan usarse con ningún otro fin.
Cesión a IBERCHECK: USTED queda informado y consiente expresamente que FINTZORA comunique sus datos identificativos y de contacto a IBERCHECK SOLUCIONES, S.L. (CIF B-86008950), en su condición de entidad que tramita el derecho de acceso y elabora el INFORME, siendo esta cesión imprescindible para la prestación del servicio. Fuera de este supuesto, los datos no se transferirán a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso de su parte.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. USTED podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad remitiendo un correo electrónico a privacidad@fintzora.com desde la dirección utilizada en la solicitud e indicando el derecho que desea ejercitar (solo se pedirá documentación adicional si existen dudas razonables sobre su identidad). Podrá igualmente dirigirse a IBERCHECK (info@ibercheck.com) respecto de los tratamientos realizados por ésta, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de las presentes condiciones particulares o de la SOLICITUD, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable y, en el caso de que el CONSULTADO tenga la condición de consumidor, a los de su propio domicilio. Para cualquier queja o reclamación, puede dirigirse a soporte@fintzora.com.